多家银行化零为整，信用卡App逐步关停

发布：2025-10-01 15:02:41    来源：中国商报     浏览：7

在移动互联网浪潮下，各类银行类App不断涌现，不过近年来，多家银行开始“化零为整”，信用卡App正渐次退场。

9月28日，中国银行发布公告称，该行已启动“缤纷生活”App服务迁移，“缤纷生活”App全部功能将逐步迁移至“中国银行”App。迁移完成后，“缤纷生活”App将停止下载注册，并逐步关停服务。


据悉，“缤纷生活”App是中国银行信用卡官方客户端，主要提供信用卡基础功能服务、移动支付服务、积分分期商城、商户优惠、活动资讯等内容。

此前，关停信用卡App的银行大多是城商行、股份行，如今国有行也开始采取这一方式。

今年3月31日，北京农商银行旗下的信用卡App“凤凰信用卡”业务功能迁移至“北京农商银行手机银行”App中，该行称，原应用将无法访问。2025年元旦前夕，“渤海银行信用卡”App停止服务，功能迁移至“渤海银行”App信用卡板块。

对于多家银行下架信用卡App，资深信用卡专家董峥曾表示，由于金融App的社交属性不强，除了查账、还款等之外，其他时间基本没有打开的刚需，月活度、打开率较低是主因。

“以信用卡App为例，刚开始几乎每家银行都期待设置独立的信用卡App，期待可以增强用户黏性，提升数字化使用体验。”有业内人士表示，随着信用卡业务的发展，新用户增长渐显乏力，同时，在降本增效的大背景下，用户权益、运营预算也会缩水，这使得推出独立的信用卡App逐渐成为“不划算”的方式。

专家表示，除了降本增效外，关停信用卡App也是出于监管导向和风险管控需要。

2024年9月，国家金融监督管理总局办公厅发布《关于加强银行业保险业移动互联网应用程序管理的通知》，要求金融机构对用户活跃度低、体验差、功能冗余、安全合规风险隐患大的移动应用及时进行优化整合或终止运营。

招联首席研究员董希淼建议，商业银行应持续加强线上线下渠道的协同与融合，持续整合、升级手机银行应用程序，集中力量建好线上场景平台，不断延伸和拓宽获客、活客渠道。要寻找适合自身特点的数字化路径，不用“大而全”，而是充分结合自身实际，走出一条差异化、特色化的转型之路。