尊敬的客户:
为有效保障您的合法权益,畅通征信异议受理渠道,及时满足您征信异议办理的需求,现将齐鲁银行股份有限公司(以下简称“我行”)征信异议受理渠道和流程进行公示。
受理渠道
如您认为您的信用报告中存在我行报送的征信信息错误和遗漏,可通过以下渠道提出征信异议申请:
您或您的委托代理人可联系您的客户经理或亲临业务经办机构现场办理,在工作人员帮助下提出征信异议申请,并填写相关材料。
受理流程
1、个人征信异议
个人提出异议申请的,应提供本人有效身份证件原件,同时填写《个人征信异议申请表》。
委托他人代理提出异议申请的,代理人应提供委托人和代理人的有效身份证件原件、《授权委托书》原件,同时填写《个人征信异议申请表》。
2、企业征信异议
企业法定代表人提出异议申请的,应提供本人有效身份证件原件、企业的有效证件(营业执照或事业单位法人证书等)原件,同时填写《企业征信异议申请表》。
委托经办人代理提出异议申请的,应提供经办人身份证件、企业的有效证件原件及《企业法定代表人授权委托证明书》,同时填写《企业征信异议申请表》。
我行将在收到异议申请之日起20个自然日内进行异议核查和处理,并将结果以书面形式答复您。
感谢您一直以来对我行的支持!如有征信异议相关疑问,请及时联系我们,客服热线4006096588, 或致电业务经办机构。
特此公示
齐鲁银行股份有限公司
二〇二五年四月二十五日
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