上海银行信用卡征信异议受理渠道

发布：2025-12-05 00:35:10    来源：上海银行     浏览：6

尊敬的客户：

为有效保障您的合法权益，满足您对金融信用信息基础数据库相关个人、企业信用信息异议申请需求，上海银行股份有限公司（以下简称“我行”）特此公示我行征信异议申请渠道。

如您认为由我行采集、保存、提供的征信信息存在错误、遗漏的，可通过如下方式联系我行进行异议申请：

1、信用卡业务征信异议

您可拨打我行客服热线95594申请。

2、其他业务征信异议

您可联系您的客户经理或前往异议所涉业务经办机构申请。

请您根据工作人员引导及时提供相关书面材料，我行将在收到您提交的完整的书面异议申请后20日内进行核查和处理，处理结果将以书面形式（含电子邮件等方式）答复您。

如有疑问，您可拨打我行24小时客服热线95594进行咨询。

特此公示。

上海银行股份有限公司

二〇二五年九月九日