中原消费金融首推“七天无理由还款”，引领理性消费

发布：2021-03-02 14:48:42    来源：北青网     浏览：106

  近年来，随着年轻一代消费观念的转变和消费市场的不断扩大，消费金融以其便利性渐渐受到大众的欢迎，越来越多人选择提前消费或者分期付款。但与此同时，部分消费者冲动消费、过度消费，产生了过大的财务压力和债务风险。

  《中国消费年轻人负债状况报告》数据显示，全国有1.75亿90后，其中86.6%都接触过信贷产品，实质负债率为12.52%。央行也在近日发布的《2020年第四季度中国货币政策执行报告》中指出，“部分负债消费主体存在非理性，未来收入与还款支出不匹配，容易超过自身经济能力过度借贷消费，埋下金融风险的隐患。”

  消费金融“理性”时代到来。作为正规持牌机构，中原消费金融正在对消费理念进行重新定位，提倡全社会应树立理性借贷、冷静消费的理念。在这一理念的引导下，中原消费金融正式推出“7天无理由还款”权益，设置“借贷冷静期”，鼓励用户理性借贷、适度消费。

  首推7天无理由还款 让借贷回归理性

  相比电商领域“七天无理由退货”的深入人心，中原消费金融是行业内首家提出“7天无理由还款”权益概念的消金公司。

  据了解，中原消费金融此次推出的“7天无理由还款”权益是针对用户推出的一项鼓励用户理性消费的保障性权益。用户在首次借款的前7天内提前还款，中原消费金融公司不收取任何费用（包括利息）。

  “消费金融服务的客群大多是年轻群体，在为他们提供方便的同时，我们也观察到部分年轻群体出于对新鲜事物的追求容易冲动消费。” 中原消费金融公司总经理周文龙介绍，作为持牌机构，上线该权益的初衷就是希望通过这种方式让借贷回归理性，鼓励用户适度消费。

  中原消费金融之所以能够在业内率先推出“7天无理由还款”权益，得益于强大的风控技术和不断创新的业务模式。中原消费金融将风险筛选和建模能力进行前置，在获客环节开始精准定位并筛选目标客群，从源头优化客群结构；在创新业务模式方面，中原消费金融始终坚持以用户为中心的理念，从用户角度出发打造产品，不断升级优化用户体验。

  除“7天无理由还款”权益外，中原消费金融相关负责人表示，未来，公司将搭建更为完善的用户体系，面向用户开放更多权益，提供差异化服务，为用户创造更多价值。用户可享受如免息券、VIP客服、利息折扣券、生活娱乐类VIP、出行券等集合权益包形式的优惠政策。

  线上线下协同 中原消金引领理性消费

  防范过度借贷，不仅要从源头上合理授信、匹配消费者的真实资金需求，向消费者普及金融知识、倡导理性消费也是其中的重要一环。

  在做好消费金融服务、保护好金融消费者合法权益的同时，中原消费金融更将普及金融知识这项长期而艰巨的任务作为自身使命，融入了企业发展战略之中。

  为了避免偿还能力不足的消费者陷入财务陷阱，帮助消费者树立良好信用理念与消费观念，中原消费金融坚持线上线下协同，多渠道普及金融知识，提升消费者金融素养和风险防范意识。

  在线上，中原消费金融利用官网、微信公众号、微博等渠道普及基础金融知识、介绍防骗指南、提示金融风险，帮助客户和广大金融消费者选择适合自己的金融产品和服务，远离非法金融活动，切实维护消费者自身合法权益。

  在线下，中原消费金融深入郑州市多个社区住宅、写字楼，积极利用广告灯箱、车行道闸、入户门禁、楼宇电梯等与居民生活息息相关的场景开展公益宣传，重点向社区居民、写字楼内白领普及“防范金融骗局”金融知识，通过潜移默化的方式提升公众防诈骗意识和金融素养。

  值得一提的是，近期，中原消费金融特别构建了“客户交互体验馆”，鼓励产品经理及研发工程师到客服一线与客户进行深度交流，就产品设计与开发过程中的交互与体验问题征求客户的意见与想法，从用户角度出发，为今后产品的设计开发提供思路与改进方向。

  有度时代到来 消费金融生存法则重塑

  2020年受疫情影响，作为消费主力的年轻人意识到理性消费的重要性，正在对消费进行重新定位，消费观念趋于冷静、理性。

  监管层面，2020年下半年以来，中国银保监会消费者权益保护局多次发布风险提示，提醒消费者理性借贷。2021年开年，央行在发布的《2020年第四季度中国货币政策执行报告》中提出“不宜依赖消费金融扩大消费”。监管触及“金融价值观”，消费金融“有度”时代到来。

  中原消费金融副总经理邵航表示，消费金融“理性”时代的到来不仅是监管倡导，用户的选择，更是持牌机构社会责任感的体现。

  业内专家分析认为，消费金融的健康发展，需要在服务长尾客户和边界控制之间寻找到理性的平衡。“有度”是未来各大平台的必然选择，只有坚持向用户提倡“有度”理念和理性消费，并拥有更多高质量“有度”用户的消费金融平台，才能获得更好的发展前景。

  倡导“理性”消费，对于消金公司而言，往往意味着牺牲利润。尤其在最高法调整民间借贷利率最高司法保护上限至4倍LPR后，消费金融面临更大挑战。

  “理性”时代，消费金融应如何平衡规模和盈利？邵航表示，公司希望实现一种“长期主义”的价值，虽然可能需要牺牲短时间内的利润，但是能够积累更加优质的客户、打磨服务与商业模式、倡导一种理性消费的价值观，从而能够在更长周期里有所收获。未来，要在更长生命周期里与用户保持互动，需要更精细化的运营能力。



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