海南银保监局重拳打击金融领域非法“代理维权”行为

发布：2022-03-15 15:30:19    来源：央广网     浏览：239

  近日，海南银保监局联合海南省公安厅、海南省市场监管局、海南省地方金融监管局发布《关于防范金融领域非法代理风险 优化海南自由贸易港营商环境的通告》（以下简称《通告》），旨在遏制市场乱象，防范金融领域相关风险，优化海南自贸港营商环境。


  近年来，非法代理维权从个人散发逐渐呈现出运作模式“产业化”、宣传方式“网络化”、蔓延态势“扩散化”的特征。《通告》指出，部分非法社会组织或个人通过微信朋友圈、社交平台、线下免费法律咨询宣讲会等多种方式，发布帮助消费者代理退保、停息挂账、修复征信等广告，怂恿或诱骗消费者委托其代理投诉举报，并要求消费者提供身份证、保单、银行卡、手机卡、联系方式等涉及个人隐私的敏感信息，收取高额代理维权手续费或咨询费，牟取非法高额收益。

  《通告》指出，非法代理通常唆使消费者无视合同约定，伪造证据材料，向金融监管、信访等部门投诉举报，阻碍消费者与监管部门、金融机构开展有效沟通，并以重复投诉、缠访闹访等手段向金融机构施压，以达到其收取高额代理手续费、截留套取资金、唆使消费者转购非法理财产品或参与非法集资等目的。由于潜藏利益巨大，甚至部分黑恶势力参与其中。

  除诱导消费者委托其代理投诉举报外，非法代理还诱导消费者以缴纳费用或者购买商品、服务等方式加入代理组织，按照一定顺序组成代理层级，直接或间接以发展人员的数量多少作为级别高低的依据，由此在全国开枝散叶形成有组织的团伙。上述行为将导致消费者面临个人信息泄露、遭受经济损失、失去保险保障等风险，甚至遭遇诈骗或传销陷阱。

  金融领域的非法代理维权行为主要集中于保险、信用卡和消费金融领域。《通告》提醒，金融消费者树立正确的金融消费和投资理念，通过正规渠道了解融资成本、抵押、担保等金融概念，接受正规持牌金融机构提供的金融服务，提高自我保护意识，保障个人资金安全。下一步，相关部门将建立联动合作机制，不断完善司法机关与监管部门、金融机构的信息共享、线索移交、通报反馈制度，推动刑事司法和行政执法有效衔接，坚决遏制非法组织或个人“代理维权”行为，营造安全稳定的金融秩序和社会环境。



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