信用卡绑定“自动扣费”，小心征信受损

发布：2022-04-26 10:09:47    来源：四川消费网     浏览：315

  购买一些长期使用、按月付费的网络产品或服务时，选择“自动扣费”确实比较省心，但如果对“自动扣费”使用不当，可能存在安全隐患。比如绑定信用卡作为“自动扣费”账户，因为疏忽而未及时还款，会面临征信受损的风险。近日，四川消费网就接到这样的投诉咨询。

  案例

  彭先生称他办理了一张某银行信用卡，一直正常使用和还款，2019年在不知情的情况下，某网络视频平台从他的信用卡上扣款了两次，每次15元，信用卡中心也未及时通知，导致产生了两次逾期，反馈给银行客服，一直未得到处理。

  银行信用卡中心回复称，经核实，该客户账户于2019年5月至2020年6月均有产生15元交易，期间银行每月定期向客户发送还款短信提醒及电子账单，其中两笔扣款客户未按时还款，导致逾期。客户于2020年6月注销我行信用卡，我行发送短信提示客户：“为保证信息安全，请将卡片剪断，确保磁条、有效期、验证码、芯片被破坏，并在支付宝等平台解绑”。2020年6月至2022年4月，客户仍每月产生15元交易，但因客户已销卡，交易失败，我行均发送短信告知客户交易失败。银行于2022年4月20上午回复客户，客户称自己确实在某视频平台使用信用卡消费过一次，后来没有解绑，产生了交易。银行告知客户交易期间均有向客户发送短信及电子账单，提示还款，后期按照人民银行要求上传征信记录，无法修改。客户不认可。

  四川消费网提醒消费者：

  1、谨慎使用信用卡作为“自动扣费”账户。如果绑定信用卡“自动扣费”，特别是多个网络产品的“自动扣费”，要高度留意扣费的短信提醒，及时还款，谨防因逾期影响个人征信。

  2、要定期检查自己名下网络服务的“自动续费”，及时停用那些不再需要的服务项目，要清楚每笔钱花在什么地方，做到明明白白消费。

  3、根据银行提醒，注销信用卡时，要在支付平台进行解绑操作。为了保证信息安全，请将卡片剪断，确保磁条、有效期、验证码、芯片被破坏。

  4、如果觉得合法权益受到侵害，可及时向12315、消协组织投诉，或向新闻媒体求助。



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