2022年度河北省信用卡投诉：张家口银行、河北银行、工商银行位列前三位

发布：2023-03-23 14:59:54    来源：银行管家     浏览：54

2022年，河北省信用卡业务投诉266件，占银行业消费投诉总量的10.64%。其中，城市商业银行162件，占城市商业银行消费投诉总量的23.24%；大型银行69件，占大型银行消费投诉总量的6.99%；股份制商业银行28件，占股份制商业银行消费投诉总量的12.9%；农村中小金融机构7件，占农村中小金融机构消费投诉总量的3.35%。

张家口银行、河北银行、工商银行的信用卡业务投诉量位列银行业金融机构前三位。2022年，全省银行业金融机构信用卡业务投诉量中位数为3件。其中，排名前10位分别为：张家口银行125件，占张家口银行消费投诉总量的78.62%；河北银行34件，占其消费投诉总量的14.05%；工商银行27件，占其消费投诉总量的9.75%；中国银行12件，占其消费投诉总量的6.70%；建设银行12件，占其消费投诉总量的7.27%；农业银行11件，占其消费投诉总量的6.25%；光大银行8件，占其消费投诉总量的19.05%；邮储银行和兴业银行各5件，各占其消费投诉总量的3.23%、25%；中信银行和民生银行各4件，各占其消费投诉总量的17.39、13.79%。




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