建设银行：客户注销信用卡流程合理完善，不存在拒不注销情况

发布：2025-05-13 00:46:22    来源：同花顺iNews     浏览：13

05月12日讯，有投资者向建设银行提问， 请问对于贵行信用卡部强行给客人名下办理信用卡且拒不注销的情况如何解释,是行为是否构成了信用卡市场虑假的数据？!

公司回答表示，感谢您对我行的关注。一是我行为客户办理信用卡时，均需客户阅读领用协议，勾选或抄录“本人已阅读全部申请材料，充分了解并清楚知晓该信用卡产品的相关信息，愿意遵守领用协议的各项规则”，并由客户本人签名确认办理，流程依法合规，不存在强制办理的情况；二是客户如需注销信用卡，可拨打我行客服电话，由人工坐席受理注销申请，与客户确认意愿后为其注销卡片，流程合理完善，不存在拒不注销的情况；三是如客户存在疑虑，可联系我行提供详细客户信息，我行将为客户进行查询。




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