“你们态度很差，我要投诉！”
一通电话引起了工作人员的警觉：信用卡逾期、长期失联的客户王某（化名），在重新获得联系后，不但拒绝了多种协调方案，而且威胁投诉、索要赔偿。
经调查，果不其然，王某正是所谓“反催收”这类金融黑灰产团伙的一分子。...
信用卡全行业投诉量近年来处于较高水平。以上海地区为例，该地持牌信用卡中心上半年投诉量占该地银行业同期消费投诉事项总量的近九成。10月26日，上海银保监局通报上半年银行业消费投诉情况，披露了上述数据。
近年来，银...
近日，中国银保监会通报了今年第二季度银行业消费者投诉报告。其中，涉及信用卡业务投诉同比增长37.2%，占投诉总量的54.8%。
《中国经营报》记者了解到，随着强监管态势持续，近两年来，银行信用卡投诉中真正涉及到...
客户信用卡逾期后，竟找黑中介恶意投诉银行。已被银行报警，并且抓捕归案。
8月6日平安银行发布一条讯息，自己银行的客户信用卡逾期后，找黑中介恶意投诉银行。已被银行报警，并且抓捕归案。详细经过如下：
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近日，中国银保监会消费者权益保护局发布的《关于2021年第一季度银行业消费投诉情况的通报》（以下简称《通报》）显示，2021年第一季度，中国银保监会及其派出机构共接收并转送银行业消费投诉78414件，环比增长2.9%，其中信用...
