信用卡权益收缩数量连降，全场景整合成方向

发布：2025-07-30 17:38:09    来源：半岛官网     浏览：15

曾几何时，信用卡业务被认为是银行业一大利润增长点，高端信用卡则是商业银行综合金融服务的重要组成部分。但近来，银行不断缩减信用卡权益，高端信用卡也未能幸免。缩减权益的同时，有银行还直接停发部分信用卡，更有银行直接关停信用卡中心。“多管齐下”的结果，则是信用卡数量的持续下降。中国人民银行6月下旬公布的今年第一季度支付体系运行总体情况显示，截至一季度末，全国信用卡和借贷合一卡进一步减少至7.21亿张，这是该指标连续第10个季度环比负增长。

7月17日，光大银行信用卡中心发布公告，宣布自2025年9月1日起，万事达世界之极信用卡贵宾休息室权益将面临调整，服务商从国际知名的PriorityPass更换为本土企业无限次全球贵宾厅，且无限次使用权仅限主卡持有人。事实上，光大银行此次的调整并非个例。梳理发现,7月份，招商银行、汇丰中国等多家银行官宣部分高端卡产品权益及活动更新。放长时间线，据不完全统计，今年以来已有超过10家银行对旗下信用卡的相关服务或权益进行了调整，涉及积分价值与兑换规则调整、出行权益取消与限制、医疗与生活权益调整等多个维度。

业内人士分析，此轮调整并非简单的“权益缩水”,而是银行在行业大分化背景下，基于成本上升、风险管控压力增大的背景，为追求长期可持续的经营模型和行业整体健康发展所采取的主动举措。

关停信用卡中心，是银行为追求长期可持续的经营模型和行业整体健康发展所采取的另一主动举措。7月28日，据国家金融监督管理总局信息，今年以来，已有41家银行信用卡分中心相继“退场”。交通银行则是其中的典型范例，截至目前，交通银行已先后注销了35家信用卡分中心。此外，民生银行、广发银行、华夏银行等旗下的部分信用卡分中心也于年内获批终止营业。

与调整权益和关停信用卡中心同时发生的，还有银行停发部分信用卡。7月16日，中国银行发布公告称，基于自身业务调整的考量，自2025年8月31日起，将停止发行部分信用卡产品，同时对信用卡产品的卡面进行调整。此次中国银行停发的信用卡产品共计24款，涵盖联名合作类、主题特色类等多个类别。记者了解到，今年以来，浦发银行、邮储银行等多家银行接连公告停发部分信用卡产品，且涉及产品多为联名卡，停发原因多为“业务策略调整”“更好提升服务质量”“合作到期”“业务发展需要”等。

对于上述调整，在多位业内人士看来，是银行基于市场变化、经营需求和消费者用卡需求等调整产品类别及权益，实际上是银行重塑业务结构、优化经营策略的常见方式，也是存量竞争之下匹配差异化客群需求、顺应商业规律的体现。这不仅是产品结构、业务条线的优化，更是整个行业战略转型的重要标志。

江苏省金融研究院副院长蒋昭乙接受媒体采访时表示，信用卡业务未来的发展趋势，将集中在以下几个方向：一是全场景整合。信用卡将突破单一信贷功能，转而打通支付、财富管理等服务链路，构建起全场景的金融消费生态。二是用户的持续深耕。在信用卡的权益设计上，银行应利用客户画像精准匹配特色化权益，更加注重客户的高频刚需和实际使用体验。三是科技赋能。商业银行应进一步推进信用卡数字化运营和数字化管理，同时推动包括数字人民币在内的数字币与实体卡的融合，进一步优化数字化服务体验，并通过智能风控技术提升资金安全，更好达到降本增效的目的。