兴业银行信用卡2024年业绩报告：风控提升不良双降

发布：2025-03-28 15:00:49    来源：老董聊卡     浏览：75

兴业银行信用卡2024年业绩发布，累计发卡量约7394.05万张，新增发卡254.50万张；


兴业银行信用卡透支余额3716.56亿元；


兴业银行信用卡消费金额19442.02亿元；


兴业银行信用卡不良贷款率3.64%、逾期率6.32%，较上年末分别下降0.29、0.43个百分点。


信用卡市场竞争日益加剧，消费需求呈现多元化、个性化趋势，数字支付方式的普及削弱了信用卡与客户之间的情感联结，传统产品模式在提升客户粘性方面遭遇瓶颈。对此，兴业银行积极推动信用卡业务转型升级，探索创新发展模式，于 2024 年 3 月与成都大熊猫繁育研究基地联动推出“百变熊猫基地和花信用卡”（简称花花信用卡），强化品牌影响力。以“和花”为桥梁吸引目标客群，通过对“和花”IP 的深度运营和影响力渗透，构建从客户引流到转化的业务闭环，为成都分行信用卡业务增长提供有力支持。

在拓客方面，成都分行精准定位“花粉”群体及新生代消费客群，在成都大熊猫基地、成都东客站等高客流区域打造“花花屋”，作为固定获客场景和品牌宣传点，在扩大品牌影响力的同时，拓展商旅及优质家庭客群。

成都分行“花花信用卡”获客 11 万户，其中，35 岁以下年轻用户占比 45.80%，高于其他卡种 10 个百分点。在活客方面，针对年轻客群消费意愿高、品牌认同感强以及互联网活跃度高的特征，成都分行积极布局本地消费场景，与文旅、零售、电商等行业头部企业开展深度合作，围绕“和花”IP 打造“花花带你吃美食”“花花邀你看电影”等系列专属活动，助力信用卡市场口碑及交易量提升。

报告期内，成都分行信用卡整体交易量稳步增长，其中，线上交易量占比 44.73%，同比上升 6 个百分点；销卡率降至 7%，显著低于其他卡种。同时，与熊猫基地合作开展对大熊猫等珍稀动物进行保护的“爱‘兴’熊猫捐赠计划”，截至报告期末，线上积分捐赠金额达 80 万元，捐赠人次 6 万。

“花花信用卡”成功推动信用卡业务在场景生态和客户情感联结方面的双重优化，创新形成了“情感消费闭环”。成都分行通过持续优化获客模式，深化属地化权益经营，不断优化客户结构，推动优质客户占比提升，报告期内新发生不良同比下降 21%；实现税前利润 2.39 亿元，较上年持续增长。

目前，兴业银行“花花信用卡”累计发卡量突破 100 万张。未来，还将持续深化信用卡业务创新，围绕“和花”IP 拓展多元化支付场景及生活消费服务，进一步优化客户体验，增强市场竞争力，助力全行信用卡业务高质量发展。





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